FAQs

Est-ce que je dois contracter un abonnement chez un opérateur mobile ?
En choisissant notre solution, vous optez pour la simplicité. A ce titre, vous signez un contrat uniquement avec la société Alfileo. Ainsi l'ensemble des abonnements mobiles sont contractés au nom de la société Alfileo.
Sous quelle forme est livrée le concentrateur de données communicant ?
Le concentrateur de données communicant est livré dans un emballage individuel. Au préalable, la carte SIM aura été intégrée et le concentrateur testé. Le manuel d'installation vous sera envoyé directement.
Quelle est la garantie apportée au concentrateur de données communicante ?
La garantie du concentrateur est par défaut 2 ans retour atelier.
Comment former nos techniciens à l'installation des concentrateurs de données communicants ?
Des journées de formation seront organisées pendant l'année. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.
Si le réseau n'est pas disponible sur le site où a été réalisée l'installation, que faire ?
Nous travaillons aujourd'hui avec plusieurs opérateurs télécoms, dans une premier temps nous vérifierons qu'un autre opérateur couvre de la zone. Si ce n'est pas le cas, nous supporterons à distance afin de configurer le concentrateur pour une communication à travers l'ADSL.

Contact

A propos de nous

ALFILEO est un éditeur et intégrateur spécialisé dans la mise en place de solutions M2M verticales (Machine-To-Machine) et autours des objets communicants. Les solutions « clé en main » ALFILEO ont été développées avec pour objectif de fournir des solutions avancées, sécurisées, fiables et ergonomiques pour une gestion optimisée de l’énergie.

Contactez-nous

Centre ATRIA - 5 boulevard de Prague
30000 NIMES, France
Phone: +33 (0)1.72.69.15.24
Email: contact@alfileo.com

Actualités

ALFILEO sera présent au salon IBS sur le stand F60 les 25 et 26 septembre au CNIT - Paris.

ALFILEO et FAFCO réunissent aujourd’hui leurs compétences pour présenter une solution globale de stockage d’énergie intégrant les accumulateurs de glace de FAFCO associés à la solution Maîtrise de la Demande en Energie de ALFILEO.

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